1. Главная
  2. Продукты
  3. Удаленная работа

Мы разрабатываем инструменты облачных коммуникаций с момента зарождения рынка в 2010 году.

Мы перевели на удаленную работу свою команду за 3 дня, как только рыночные условия этого потребовали. Мы точно знаем, какие проблемы есть на «удаленке» и как их можно избежать. И почему удаленная работа может и должна быть эффективной.

Основные проблемы при переходе на удаленную работу:
  • затраты на организацию рабочих мест сотрудников;
  • сохранение рабочей инфраструктуры (внешние и внутренние номера, работа в своей CRM и пр.);
  • потеря входящих звонков и текстовых обращений потенциальных и текущих клиентов;
  • потеря качества обслуживания клиентов;
  • низкий уровень взаимодействия между сотрудниками и подразделениями;
  • низкая производительность сотрудников на дому и неэффективные инструменты контроля.

Каждый бизнес уникален

Но за долгое время работы с нашими клиентами мы выделили наиболее важные моменты, чтобы быть максимально полезными каждой компании при переходе на удаленную работу:
Удаленная работа для небольших компаний

Удаленная работа для небольших компаний

  • Переход за 1 день.
  • Простые и удобные инструменты в едином окне.
  • Сокращение затрат, подключение только нужных инструментов.
  • Аудио и видеоконференции, рабочие чаты в бесплатном корпоративном мессенджере.
  • Поддержка 24/7 и подключение функций в 1 клик.
    Удаленка с MANGO OFFICE за 1 день.
Удаленная работа для крупного бизнеса

Удаленная работа для крупного бизнеса

  • Пошаговый переход, сохранение номеров и текущих возможностей вашей АТС.
  • Бесшовность, надежность и быстрая масштабируемость.
  • Аналитика, отчеты и расширенные возможности контроля сотрудников.
  • Готовые интеграции, API-конструктор, возможности кастомных доработок.
    Массовый перевод на удаленную работу.
Удаленная работа отдельных отделов компании

Удаленная работа отдельных отделов компании

Подключить суперсилу

MANGO OFFICE для удалённой работы

Сервисы MANGO OFFICE помогут быстро и качественно организовать работу из дома, даже тем, кто не привык работать удалённо.

Подключить сейчас

Топ-инструментов, используемых нашими клиентами «на удаленке»:

  • Виртуальная АТС
    Как сократить затраты при переходе на удаленную работу.
    Подробнее
  • SIP TRUNK
    Как сохранить корпоративные номера и интегрироваться с используемой офисной АТС.
    Подробнее
  • Интеграции с CRM
    Как организовать работу из дома «как в офисе».
    Подробнее
  • Контакт-центр
    Как не упустить ни одно обращение и сохранить объем продаж.
    Подробнее
  • Речевая аналитика
    Как контролировать сотрудников «на удаленке».
    Подробнее
  • Mango Talker
    Как обеспечить непрерывность коммуникаций с помощью корпоративного мессенджера.
    Подробнее
  • Аудио, видеоконференции и виртуальные переговорки
    Рабочие собрания должны быть максимально эффективными и в удаленном режиме.
    Подробнее
  • Бизнес-аналитика
    Более 200 отчетов о работе каждого сотрудника и подразделения. Как сохранить прозрачность работы в удаленном режиме.
    Подробнее

Подключить суперсилу

Мы заботимся о клиентах, предлагая только надежные и проверенные решения.

И мы гордимся, что в любых условиях гарантируем качество наших сервисов и остаемся лидером рынка.

Безопасность

Мы понимаем, что переход части сотрудников на дистанционную работу – вызов системе информационной безопасности. Чтобы не усугублять проблемы, мы включили в MANGO OFFICE: роли и права доступа, журналирование действий в Личном кабинете, иерархию прав доступа, удаленную деавторизацию Mango Talker, шифрование передаваемых данных, защиту конференций, защиту коммуникаций руководителя компании, борьбу со случайными утечками.

Непрерывность бизнеса

Мы используем распределенный кластер серверов с резервированием, размещенный в дата-центрах уровня Tier 3.

Каналы связи между нашими серверами, а также между MANGO OFFICE и другими операторами связи задублированы.

Для передачи голоса MANGO OFFICE использует качественные кодеки G.711, G.729, OPUS.

Поддержка — рядом

Столкнулись с проблемой? Мы поможем вам настроить сервисы и решить технические проблемы.

Бесплатная техническая поддержка MANGO OFFICE работает в режиме 24х7.

Персональный менеджер будет вашим представителем в MANGO OFFICE.

Мы рядом — филиалы компании работают в десятках городов, от Калининграда до Владивостока.

Кнопка

О MANGO OFFICE

MANGO OFFICE – многолетний лидер лидер рынка облачных коммуникаций, с момента зарождения рынка в 2010 году и до сегодняшнего дня.

Наши продукты получили множество отраслевых наград и включают:

  • Сотни сервисов виртуальной АТС, включая FMC.
  • API и более 300 готовых интеграций с популярными бизнес-приложениями.
  • Martech: динамический коллтрекинг с большим количеством подменных номеров и сквозная аналитика.
  • Облачный контакт-центр.
  • Десятки отчетов о качестве обслуживания клиентов, эффективности работы сотрудников и потоке обращений клиентов.
  • Омниканальные коммуникации с клиентами.
  • Удобный мессенджер Mango Talker.
  • Автоматический анализ содержания разговоров с клиентами (Speech Analytics).
  • Технологии Unified Communications & Collaboration для улучшения командной работы.

Оставьте заявку на настройку удалённой работы

Обеспечьте удаленных сотрудников удобными коммуникациями