Энциклопедия маркетолога

Когда клиенты не становятся постоянными, часто оставляют негативные отзывы, уходят к конкурентам, нужно работать над повышением качества обслуживания. В статье разберем, почему это важно, какие правила необходимо соблюдать и как мотивировать на это сотрудников.

Как начать вести Telegram-канал с нуля. О чем писать и как определить свою аудиторию. Как создать и красиво оформить канал. Что постить, чтобы было интересно. Как правильно продвигать канал и анализировать статистику.

Что такое SIP-сервер, какие задачи решает и какие функции выполняет, плюсы. Как работают СИП-сервера и какие бывают. Что такое SIP-аккаунт. Как получить SIP-сервер и аккаунты для сотрудников.

Что такое дифференциация продукта, зачем нужна, ее плюсы и минусы. Виды дифференциации: горизонтальная, вертикальная и смешанная, чем отличаются. Как дифференцировать продукт: стратегии и примеры.

Что такое продуктовая аналитика, чем отличается от бизнес-аналитики, какие задачи бизнеса решает. Принципы и методы аналитики продукта, виды. Инструменты продуктовой аналитики.

Что такое ДРР в рекламе, зачем его отслеживать. Как рассчитать долю рекламных расходов: формула и пример расчета. Какой показатель считается оптимальным и как его улучшить.

Ценностное предложение: что это такое, модели, карты, как сформулировать, шаблоны и примеры

Цель продвижения туристского продукта. Рекламные и нерекламные методы. Способы продвижения в онлайне и офлайне. Инструменты туристического маркетинга

Как развивать свой бизнес: инструкция. Что влияет на успех: ключевые условия для развития. Какие способы и методы расширения есть. Как построить стратегию развития: пошаговая инструкция. Как оценить эффективность мер.

Какую рекламу и зачем нужно анализировать. Как часто делать анализ. Как анализировать рекламные кампании: пошаговая инструкция с примерами. Что делать с результатами